Как и в предыдущем месяце, максимальное число обращений касалось использования противогололедных реагентов – 107 звонков. В 17 случаях было действительно выявлено применение реагентов, на виновных был наложен штраф. В 56 случаях информация не подтвердилась. Часть обращений носила информационно-справочный характер. Жителям были даны разъяснения по организации и технологии зимней уборки внутридворовых территорий и проезжих улиц.
На втором месте по актуальности для москвичей оказался вопрос вырубки деревьев и порчи зеленых насаждений. Всего поступило 48 жалоб. Для проверки, поступивших жалоб, запросы были направлены в Отдел согласования и выдачи порубочных билетов и территориальные отделы экологического контроля Департамента природопользования, экологическую милицию, районные управы, ДЕЗы и ОАТИ. В результате проверок выяснилось, что в 29 случая имелась вся необходимая разрешительная документация, 12 вызовов были ложными, а в 5 случаях сотрудниками экологической милиции и территориальных отделов экологического контроля Департамента выявили нарушения, составили протоколы и наложили штрафы. Еще 2 обращения в настоящее время находятся в работе.
Далее следовали жалобы на загрязнение территории мусором – 23 звонка, загрязнение атмосферного воздуха и шум – 20 звонивших, содержание животных – 14, парковку машин на газонах – 11, благоустройство территории – 7, ведение строительных работ – 5, качество бензина – 4, водопровод и канализация – 2. Наконец, по одной жалобе пришлось на загрязнение водоемов и установку гаражей типа "ракушка", передает Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы.